Ринок мобільних розваг і проблема формування ПР-стратегії

Смартфони – це мобільні телефони з надзвичайно великою кількістю функцій, які фактично замінюють власникам кишенькові персональні комп’ютери. Такі телефони мають власну операційну систему – Symbian, в них вмонтований інтернет-браузер, поштовий клієнт, складний органайзер, що дозволяє ефективніше планувати свій робочий час тощо. Прикладом смартфона є мобільний телефон Nokia 6600 [30].

Мобільні платформи

Мобільні платформи представляють собою програмне забезпечення, завдяки якому на телефонах запускаються мобільні додатки. Фактично, платформа є середовищем у якому працюють всі програми мобільного телефону, на зразок операційної системи Windows для персональних комп’ютерів.

На сьогоднішній день найбільш популярними є такі мобільні платформи:

J2ME (Java second version micro edition) – базується на мові програмування Java, адаптованій для мобільних телефонів. Поширена в Європі та частково в Америці.

BREW – базується на мові програмування С. Поширена в Сполучених Штатах Америки. Особливістю цієї платформи є те, що усі BREW-телефони автоматично настоєні на завантаження розважального контенту, ця процедура для користувачів є надзвичайно спрощеною.

Symbian – це операційна система, яка забезпечує функціонування більшості смартфонів. Саме завдяки Symbian смартфони володіють функціями описаними вище. Крім того, наявність платформи Symbian не виключає паралельного функціонування і іншої платформи, переважно J2ME.

Windows Mobile – це версія операційної системи Windows для мобільних телефонів. Також використовується для деяких моделей смартфонів, однак великої популярності не здобула і за своїми характеристиками поступається Symbian.

Крім вищезгаданих існує ще дуже багато платформ. Прикладом може бути японська платформа DoJo, яка базується на мові програмування Java, і була розроблена як альтернатива європейській J2ME [31].

Мережі мобільного зв’язку

Основними мережами мобільного зв’язку в світі на сьогоднішій день є GSM- (Global System for Mobile communication), CDMA- (Code Division Multiple Access) та WCDMA- (Wideband Code Division Multiple Access) мережі. У більшості країн функціонують перші дві мережі, які є традиційними. Основна різниця між GSM та CDMA полягає в тому, що GSM використовує поняття часу для передачі даних (обмежена кількість користувачів впродовж певного проміжку часу може користуватися послугами мобільного зв’язку), а CDMA використовує кодування, тому теоретично таких обмежень, як в GSM-мережах немає.

Прикладами мобільних GSM-мереж можуть бути мережі українських компаній UMC та Київстар, а до CDMA, говорячи про українські мережі, можна віднести мережу компанії VELTON.

Крім вищезгаданих, зараз активно розвивається ще один вид мереж – WCDMA, комерційна назва яких звучить 3G (3rd generation) – третє покоління. Ці мережі вже є у більше як 60 країнах світу і їх головною перевагою та досягненням є можливість передачі великих масивів інформації за короткий проміжок часу. Таким чином стає можливим здійснювати відеодзвінки або переглядати телепередачі на мобільному телефоні.

Поширення 3G-мережі набули у країнах Західної Європи, розвинених країнах Азії (Тайвань, Сингапур, Японія, Шри-Ланка) та в Австралії. Стрімкі темпи розвитку 3G (наприкінці 2003 року у світі ще не було жодної функціонуючої мережі, а на даний момент їх вже більше 60!) дозволяє стверджувати, що саме ця технологія буде визначати розвиток ринку мобільних розваг у майбутньому.

Отже, розглянувши структуру ринку, слід перейти до аналізу діяльності досліджуваної фірми для того, щоб визначити, яке ця компанія займає місце на ринку, які основні напрямки її діяльності, загалом, усе, що може бути корисним для ефективної розробки ПР-стратегії [32].

 

 

Досліджувана фірма Touchlink Mobile (www.touchlink-mobile.com), далі – TLM, є британським розробником і видавцем мобільного контенту. Головний офіс компанії знаходиться в Лондоні, Англія, однак у Києві, в Україні розташований філіал фірми, до якого входять відділ з розробки, який налічує близько 30 програмістів, відділ з продажу до якого входять 4 чоловіки, відділ з агрегування контенту (2 чоловіки) та відділ зі зв’язків з громадськістю у складі 2 чоловік.

Фірма була заснована в березні 2003 року і впродовж шести місяців займалася виключно розробкою мобільних додатків, однак з кінця 2003 року, організувавши відділ з продажу, починає активно позиціонувати себе на ринку як постачальника мобільного контенту.

Таким чином, з кінця 2003 року вималювалися чіткі принципи функціонування компанії

1. Відділ з розробки займається створенням власних продуктів та розробкою на замовлення (custom development).

Щодо останнього, то тут йдеться про надання послуг іншим компаніям, переважно розробникам. Наприклад, компанія-розробник з Німеччини створила мобільну гру, однак ця гра може запускатися лише на одній моделі телефону (гра портована для однієї моделі), а фірмі необхідно, щоб таких портингів було п’ятнадцять. Якщо ця фірма буде створювати версії для кожної моделі самостійно, це призведе до значних витрат на розробку, тому простіше звернутися до компанії, яка зробить цю послугу дешевше. Тут і з’являється компанія TLM, у яка має свій відділ з розробки в Україні, де робоча сила значно дешевша, тому послуги компанії будуть коштувати приблизно в 4 рази дешевше, ніж самостійна розробка німецької фірми.

Крім послуг портингу на різні моделі телефонів (handset