Ринок мобільних розваг і проблема формування ПР-стратегії

•Портинг з однієї платформи на іншу (platform porting) – наприклад, додаток запускається лише на телефонах з платформою J2ME, цей контент споживачі хотіли б бачити в США на телефонах BREW. Таким чином, програмісти адаптують вихідний код додатку і він може запускатися на телефонах з іншою платформою.

•Локалізація (localization) – наприклад мобільна гра створена англійською мовою, однак її хотіли би поширювати і в Туреччині за умови, що гра буде турецькою. В цьому випадку програмісти замінюють весь текст додатку на бажану мову.

•Перевірка якості (quality assurance) – після створення додатку необхідно переконатися, що він належної якості – переграти гру від початку до кінця, прослухати мелодію, передивитися зображення тощо. Звичайно, послуги компанії, яка базується в Україні набагато дешевші за послуги компаній з розвинутих країн, таким чином фірма TLM має незаперечні переваги.

2. Працівники відділу з агрегування контенту – контент агрегатори (content aggregators) здійснюють пошук якісних розважальних додатків, які розроблені фірмами, що не мають власного відділу з продажу, тому шукають видавців, які будуть поширювати їх продукти. Крім того, контент-агрегатори ведуть переговори з власниками ліцензій та брендів щодо використання компанією TLM їх торгових марок у своєму розважальному контенті.

Наприклад, одна річ поширювати гру «Футбол», яких на ринку сотні, якщо не тисячі, і зовсім інша – «Футбол з Андрієм Шевченком», або «Футбол з Роберто Карлосом». Відоме ім’я діє на користувачів як магніт, тому одна і та сама гра, але під різними назвами буде мати абсолютно різний успіх у громадськості.

3. Відділ з продажу фокусує свої зусилля у двох напрямках

Продаж продуктів. Менеджери з продажу поширюють серед своїх клієнтів 2 типи продуктів: власної розробки та агреговані. В залежності від того, який продукт поширюється, існує 2 шляхи його продажу. У першому випадку, коли поширюється власний продукт, можлива або його передача операторам, порталам чи іншим агрегаторам повний його продаж іншій компаній, а отримані прибутки вкласти у розробку нових продуктів. Продаж агрегованих продуктів відбувається або за принципом 50/50 або за принципом кінцевої ціни.

 Продаж послуг. Тобто ведеться пошук компаній, які можуть потребувати розробку на замовлення та пропонубться послуги портингу, локалізації та перевірки якості. Після того, як менеджери з послуг домовилися про продаж певної послуги, розробники починають створювати додатки. Оплата послуги зазвичай проводиться після передачі закінченого продукту замовникові та його схвалення замовником. При дуже великих проектах, як правило, вимагається попередня оплата 50% вартості усієї послуги.

4. ПР-відділ займається формуванням іміджу організації, розробкою та реалізацією загальної ПР-стратегії компанії, реалізацією ПР-кампаній з просування певних продуктів та послуг. Загалом, у повсякденній роботі ПР-спеціалісти займаються розробкою підтримкою вебсайту організації, створенням прес-релізів та інших інформаційних матеріалів про новини компанії, здійснюють електронну розсилку серед клієнтів фірми, готують презентаційні матеріали для нових продуктів тощо.

Від роботи ПР-відділу фірми залежить те, чи знають компанію в світі, що про неї думають, чи прагнуть з нею співпрацювати, чи зацікавлені партнери у спільних проектах тощо.

Таким чином, можна підсумувати, що протягом останніх 2 років досліджувана фірма сформувалася і утвердилася на ринку мобільних розваг. Чітко вималювалися основні напрямки роботи компанії, головні її пріоритети, тобто видно, що слід досліджувати при стратегічному плануванні ПР-діяльності фірми на ринку мобільних розваг.

 

 

До основних особливостей стратегічного планування у сфері зв’язків з громадськістю на ринку мобільних розваг можна віднести такі:

1. Величезне значення надається ПР-діяльності компанії в середовищі Інтернет. Бізнес мобільних розваг є новим, тому від самого початку його функціонування, фірми-актори цієї індустрії почали активно використовувати всесвітню мережу для інформування громадськості про свої продукти та послуги і їх ефективне просування. Звичайно, ПР в Інтернет не виключає і традиційних видів зв’язків з громадськістю, однак саме цьому виду паблік рілейшнз надається велике значення.

В основному використовуються 2 способи «розкрутки» своєї компанії в мережі Інтернет:

А) Власний сайт організації. Фірма на ринку мобільних розваг просто не може існувати без власного сайту, інакше це просто може викликати підозру і партнерів та конкурентів. Зазвичай, віртуальне «знайомство» між різними учасниками цього бізнесу починається саме з вебсайту, на якому можна дізнатися про ключові напрямки фірми, переглянути портфоліо послуг, які надаються цією компанією і взагалі оцінити перспективи співпраці з нею.

Позитивними моментами використання власного вебсайту фірми є те, що компанія оперативно і своєчасно інформує громадськість про свої останні розробки, досягнення, укладені контракти, звіти про виконану діяльність, плани на найближчий час, стратегічні плани тощо. Часто інформація, яку не було б змісту розсилати в ЗМІ, на сайті виглядає доречно і підкреслює твердження самої компанії про те, що вона є активним гравцем на ринку мобільних розваг.

Крім того, свій сайт є чудовим місцем для безкоштовної реклами. Наприклад, створивши нову гру для мобільних телефонів, компанія може розмістити у себе на сайті додаткові електронні презентації гри, надати користувачам доступ до демо-версій, безкоштовних картинок, мелодій, які мотивують цільову аудиторію до подальшого придбання власне продукта.

До недоліків використання лише власного сайта для розкрутки компанії,