Портал освітньо-інформаційних послуг «Студентська консультація»

  
Телефон +3 8(066) 185-39-18
Телефон +3 8(093) 202-63-01
 (093) 202-63-01
 studscon@gmail.com
 facebook.com/studcons

<script>

  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){

  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),

  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)

  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

 

  ga('create', 'UA-53007750-1', 'auto');

  ga('send', 'pageview');

 

</script>

Ринок мобільних розваг і проблема формування ПР-стратегії

Предмет: 
Тип роботи: 
Курсова робота
К-сть сторінок: 
75
Мова: 
Українська
Оцінка: 

її продуктів та послуг слід віднести той факт, що зазвичай на сайт компанії заходить не так багато користувачів, як би хотілося компанї. Насправді великою кількістю відвідувачів можуть похвалитися лише величезні компанії, абсолютні лідери бізнесу, наприклад EA Games або Gameloft. Ці компанії володіють ліцензіями на використання відомих брендів при розробці мобільних додатків (наприклад, назву FIFA для нової футбольної гри, або відомі назви письменника Тома Кленсі Rainbow 6 чи Splinter Cell). Вихід такого контенту з нетерпінням очікується користувачами, тому сайти цих компаній відвідуються дуже часто, і ці фірми мають можливість найефективніше використовувати своє Інтернет-представництво для формування свого іміджу.

Б) Медіа-сайти. Взагалі, для того, щоб отримати останні новини, користувачи відвідують сайти мобільних новин, де вони отримують узагальнені останні новини розвитку індустрії, таким чином економлячи свій час. Тому активні гравці на ринку мобільних розваг надсилають свої останні новини в такі медіа, намагаючись охопити всю аудиторію, які відвідує ці вебсайти. Для цього ПР-спеціалісти організації пишуть прес-релізи або спеціалізовані статті, які відсилаються у масс медіа з бази данних компанії.
Зазвичай у базі даних середньої компанії на ринку мобільних розваг є не менше 100 організацій, які займаються поширенням новин, крім того, є ще стільки ж загальних ЗМІ за територіальним признаком (як правило, розподіл робиться по країні, в якій функціонують ці ЗМІ). Часто новини, які поширюються ПР-спеціалістами, можуть бути цікавими не лише для представників сфери мобільних розваг, але й інших індустрій, тому важливо підтримувати контакти і з представниками локальних медія, які поширюють різноманітну суспільноважливу інформацію, яка буде позитивно впливати на формування іміджу фірми та підвищувати відсоток населення, якому відомо про функціонування цієї організації.
Прикладом такої новини може бути новина поширена компанією TLM у березні 2005 року про те, що нею спільно з телекомпанією CNN розроблені електронні перекладачі для мобільних телефонів під назвою “CNN Business Translator” («Діловий перекладач CNN») [33]. Звичайно, така новина цікава не лише вузькому колу спеціалістів сфери мобільних розваг, але і студентам, учням, людям, що вивчають та викладають іноземні мови. Крім того, мобільний перекладач оперує англійською, німецькою, французькою, італійською та іспанською мовами, тому, крім спеціалізованих медіа, прес-реліз був розісланий і в загальні масс медіа Великобританії, США, Австралії, Канади, Франції, Німеччини, Австрії, Іспанії, країн Латинської Америки, Італії.
2. Великого розмаху набуває електронна розсилка. В минуле відходить традиційна поштова розсилка, як така, що забирає багато часу і дорога, її замінює недорога і швидка електронна розсилка – масмейл (mass mail). За короткий проміжок часу можливо розіслати новини організації величезній кількості одержувачів і бути впевненим в тому, що повідомлення отримане вже через декілька хвилин.
Електронна розсилка при реалізації ПР-стратегії виконує такі дві функції:
А) За допомогою електронної розсилки ПР-спеціалісти організації інформують клієнтів фірми про останні її новини, надсилаючи ім підбірку новин фірми та останні пресс релізи. Таким чином, також формується та підтримується імідж компанії в очах клієнтів.
Б) Розсилаючи новини про останні продукти та описуючи їх переваги, ПР-спеціалісти мотивують клієнтів до придбання певних продуктів, і таким чином приносять прибутки компанії.
Основною проблемою при використанні електронною розсилки при реалізації ПР-стратегії є те, що якщо отримувач вважає, що йому постійно надсилають дуже багато непотрібної інформації (спам), він просто блокує листи від цього відправника у своїй електронній поштовій скриньці, і відправник не досягає адресата.
Тому слід дотримуватись деяких правил при використанні електронної розсилки [34]:
А) Повідомлення повинно бути якомога більше персоналізованим. Адресат набагато більше зацікавиться листом, який починається зі слів «Шановний Стівене», аніж «Любі Друзі» або «Шановні колеги». В повідомленні можна також використовувати прізвище отримувача, назву його компанії тощо, робити все для того, щоб він повірив, що лист відправлений тільки йому.
Б) Повідомлення не повинно містити нічого зайвого. Людина, яка працює в бізнесі мобільних розваг отримує до 100 електронних листів в день. Зазвичай, адресат витрачає не більше 5 секунд для того, щоб переглянути лист і зрозуміти, варто на нього витрачати більше часу чи ні. Тому, якщо він бачить перед собою великий незрозумілий обсяг тексту від невідомого відправника, він його читати не буде.
В) Повідомлення повинно виглядати привабливо. Серед великої кількості електронних листів, перевага обов’язково буде віддаватися тим повідомленням, які акуратно відформатовані, написані зрозумілим шрифтом та в яких відразу зрозуміло, про що йдеться.
3. Важливим елементом ПР-діяльності на ринку мобільних розваг є участь компанії у різноманітних виставках, трейдшоу, конференціях тощо. Щомісяця проводяться близько 1-2 всесвітньовідомих заходів, тобто неважко підрахувати, скільки їх проходить щороку. Це не рахуючи більш дрібних виставок та конференцій. Правилом ринку давно вже стала участь у переважній більшості таких заходів компаній, які позиціонують себе як лідерів індустрії. Загалом, середні-великі компанії щороку беруть участь у 5-10 таких заходах [35].
Однак не слід вважати, що участь у конференціях та виставках несе за собою лише витрати. Протягом одного дня виставки представник компанії здійснює до 10 ділових зустрічей, результатом яких стають підписані угоди, контракти, домовленості про подальшу співпрацю тощо.
Для прикладу можна сказати, що участь в триденному форумі в Лондоні, Великобританія представника компанії із Києва обійдеться його фірмі приблизно в 2,5
Фото Капча