Роль организационной культуры в эффективном управлении человеческими ресурсами

Анализ уровня развития организационной культуры показал, что в компании преобладает органический тип культуры согласно типологии Коула. Все элементы достаточно развиты, хотя существуют некоторые разрывы между текущим и сложившимся уровнем. Эти разрывы обуславливают необходимость разработки мероприятий по доведению культуры компании до желаемого уровня. 

Внедрение разработанной системы по управлению корпоративной культурой компании требует ежегодных вложений в размере около 200 тыс. рублей. Анализ финансового состояния показал, что компания располагает достаточными ресурсами для финансирования предложенной схемы. Денежные средства на мероприятия предполагается выделить из чистой прибыли компании. 

Эффективность формирования корпоративной культуры очевидна: создается благоприятный имидж компании, увеличивается узнаваемость, за счет чего происходит охват новых рынков, увеличение разнообразия видов услуг, как следствие получение большей сумы прибыли; повышение сплоченности коллектива, удовлетворенности работой; осознание принадлежности себя к компании является дополнительной мотивацией к работе; происходит сокращение числа ошибок, увеличение скорости обработки документов за счет рационального распределения функций между сотрудниками; достигается более эффективное управление персоналом компании. 

Делая вывод, можно сказать, что мы добились поставленных задач. Были разработаны мероприятия для поддержания всех элементов организационной культуры, а также и создания новых. Были предложены не только сами мероприятия, но и график их реализации. Также были воплощены в жизнь два предложенных мероприятия: разработка корпоративного кодекса и формулировка нового слогана ООО «СТРЕЛЛА». 

Итогом работы является разработанная система развития организационной культуры ООО «СТРЕЛЛА», представленная в виде дерева целей и содержащая в себя мероприятия по совершенствованию культуры компании, включающая элементы с необходимым уровнем их развития, а также мероприятия, направленные на создание и поддержание культуры ООО «СТРЕЛЛА». Наиболее значимыми качественными результатами формирования культуры являются: 

- создание благоприятного имиджа компании; 

- повышение сплоченности коллектива, удовлетворенности работой; 

- осознание принадлежности себя к компании является дополнительной мотивацией к работе; 

- увеличение темпов оперативной деятельности за счет рационального распределения функций между сотрудниками. 

 

 

Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем: Пер. с англ. – Ростов н/Д.: Феникс, 1998. – 512с. 

Бокуш Л. Гендерная культура, или Топология взаимоотношений полов в организациях. – СПб.: Наука, 2000, -105с. 

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 1998. – 527с. 

Гурней Б. Введение в науку управления. – М.: Прогресс, 1969. – 432с. 

Зокин А.А. Гудвилл: экономическая сущность и методы учета //Аудитор. – 2002. - №7. – с.12-14. 

Иванова С.В. Корпоративная культура: традиции и современность //Управление персоналом. – 2000. - №4. – с.97-99. 

Камерон Ким, Куинн Роберт. Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы. http://www.management.com.ua/hrm/hrm022.html

Камерон Ким, Куинн Роберт. Диагностика и изменение организационной культуры. - Спб.: Питер, 2001. – 328с. 

Карлофф Б. Деловая стратегия: концепции, содержание, символы. Пер. с англ. – М., 1991. -322с.

Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Монография. – М., 2001. – 180с. 

Колинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Спб.: Стокгольмская школа экономики, 2004. – 231с. 

Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993. – 371с.

Мизелева Г.С. и др. Корпоративная культура: взгляд изнутри //Справочник по управлению персоналом. – 2004. - №3. – с.21-22 

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). – М., 1991. -428с. 

Родин О.А. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность / Менеджмент № 7, 1998, С. 69-77. 

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М.:ЭКОМ, 1992. – 240с. 

Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2007, - 624 с. 

 

 

Анкета для выявления элементов организационной культуры ООО «СТРЕЛЛА»

1. Имеете ли Вы представление о миссии предприятия? 

а) да 

б) нет 

2. Имеет ли место понятие стратегии предприятия? 

а) да 

б) нет 

в) не знаю 

3. Насколько ясно Вы представляете себе цели предприятия? 

а) представляю ясно 

б) в принципе 

в) смутно 

г) не представляю 

4. Откуда Вы получили информацию о целях компании? 

а) из беседы с руководителем 

б) из документов 

в) из бесед с коллегами 

г) нет информации 

д) из других источников 

5. Насколько ясно Вы представляете себе структуру компании? 

а) представляю ясно 

б) в принципе 

в) смутно 

г) не представляю 

6. Как Вы считаете, есть ли на Вашем предприятии специфический жаргон, особый стиль общения? 

а) да 

б) нет 

7. Существует ли в Вашем подразделении закрепленные правила поведения, этикет? 

а) да 

б) нет 

в) не знаю 

8. Знаете ли Вы какой-нибудь лозунг или рекламный слоган Вашего предприятия? 

а) да 

б) нет 

9. Назовите символы Вашей компании

_______________________________________________________________

10. Устраивает ли Вас месторасположение офиса компании? 

а) да