Предмет:
Тип роботи:
Курсова робота
К-сть сторінок:
39
Мова:
Українська
ринком, налагодження контактів, пошук партнерів та спонсорів, реклама тощо).
Туристу буде надано усі необхідні послуги: послуги гіда, який супроводжуватиме туриста під час перебування в м. Київ, трансфер, розміщення в готелі, харчування, прокат авто, розважальна програма у вільний від роботи час тощо.
3.2 Обґрунтування вибору пунктів нового маршруту
Пункти маршруту визначаються виключно з цілями поїздки туриста. Під час перебування у Києві турист відвідає виставку з міжнародного туризму UITT, яка проходить в Міжнародному Виставковому Центрі, Туристичний фестиваль «КИЇВЩИНА ТУРИСТИЧНА-2012», який проводитиметься на площі Л. Українки у приміщенні Київської облдержадміністрації, Міжнародну науково-практичну конференцію «Туризм та зближення культур», що проходитиме в Київському університеті туризму, економіки і права, а також конференцію «MICE Ukraine», що проводиться в рамках міжнародної виставки туризму «Украина – путешествия и туризм» в МВЦ.
На кожній з виставок та конференцій турист матиме змогу познайомитися з представниками провідних туроператорів, налагодити корисні зв’язки з метою розвитку свого бізнесу, знайти спонсорів і підвищити кваліфікацію та рівень знань в сфері туристичного бізнесу, відвідавши конференції, присвячені ознайомленню з сучасними тенденціями і перспективами розвитку цієї ланки бізнесу, а також провести ділові зустрічі.
3.3 Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування
Привабливість туристичного маршруту залежить від способу перевезення туристів між включеними в нього пунктами (містами). Турфірмам слід дуже ретельно підходити до вибору тих чи інших засобів перевезення туристів. Зокрема, слід враховувати такі вимоги:
при складанні маршруту не допускати повторного транзитного відвідування туристами міст (пунктів), в яких вони вже були; необхідно шукати варіанти транспортних перевезень туристів за маршрутом, що забезпечують одноразове відвідання ними запланованих місць;
при виборі засобів перевезення слід віддавати перевагу тим перевізникам, які можуть забезпечити більш швидку і максимально комфортабельну доставку туристів з місця в місце;
при плануванні пасажирських перевезень за маршрутом необхідно також намагатися залишити якомога більше світлового часу для організації екскурсій або вільної активності туристів, використовуючи з цією метою, наприклад, нічні години для перевезення потягом, а ранкові або вечірні – для перевезення літаком або автобусом.
Для даного туру було обрано залізничний вид транспорту. Турист комфортно доїхав поїздом Харків-Київ до київського залізничного вокзалу, де на нього чекав, заздалегідь замовлений, автомобіль, який на протязі 2-х днів возитиме його містом.
До схеми маршруту належать наступні об’єкти:
Готель «Київ» – місце розміщення туристаПерший день –
Виставка з міжнародного туризму UITTДругий день –
Туристичний фестиваль «КИЇВЩИНА ТУРИСТИЧНА-2012»
Другий день
-
Міжнародна науково-практична конференція «Туризм та зближення культур»Другий день
-
Конференція «MICE Ukraine»
Вул. Грушевського, 26/1МВЦ – пр. Броварський, 15Пл. Лесі Українки
КУТЕП – вул. Жмаченка, 26МВЦ – пр. Броварський, 15
3.4 Визначення програмного забезпечення нового туру у відповідності до визначеної тематики
Програма обслуговування – це набір послуг, що надаються туристам відповідно до їх потреб і тематики туру, заздалегідь оплачений і розподілений за часом проведення туру.
При складанні програми обслуговування зазвичай використовується наступний підхід:
При укладанні договору між туроператором і турагентом (або при реалізації індивідуального туру) – програма обслуговування складається, узгоджується і затверджується сторонами у вигляді набору послуг (списку), без розподілу по конкретних днях обслуговування. Це обумовлюється тим, що заздалегідь досить важко визначити конкретні дати роботи музеїв, проведення екскурсій тощо.
Безпосередньо перед заїздом, приблизно за 3 дні (за домовленістю), фірми додатково факсом узгоджують вже конкретну програму обслуговування по днях із зазначенням найменування готелю, в якому туристи будуть розміщуватись. Індивідуальний турист отримує таку програму в агентстві одночасно з отриманням путівки або ваучера.
На основі даного підходу була складена програма обслуговування туру, вже з урахуванням розкладу рейсів прибуття і від'їзду туриста за розробленим маршрутом. Вона виглядає таким чином:
Тур розрахований на 2 дні і одну ніч перебування в м. Київ – з 14. 05. 2012 по 15. 05. 2012 (включно). Розміщення в готелі «Київ» зі сніданками та вечерями в ресторані готелю.
Програма обслуговування:
1-й день:
12: 30 – прибуття до київського залізничного вокзалу і зустріч з гідом, який супроводжуватиме туриста на протязі його перебування в Києві;
14: 00 – 14: 30 – заселення в готель «Київ»;
16: 00 – відвідання виставки з міжнародного туризму UITT;
20: 00 – вечеря в ресторані готелю;
З 21: 00 – вільний час.
2-й день:
7: 00 – підйом;
8: 00 – сніданок в ресторані готелю;
10: 00 – відвідання туристичного фестивалю «КИЇВЩИНА ТУРИСТИЧНА-2012»;
12: 00 – 13: 00 – відвідання міжнародної науково-практичної конференції «Туризм та зближення культур»;
14: 00 – 14: 30 – вільний час, виселення з номеру готелю;
17: 00 – 20: 00 – відвідання конференції «MICE Ukraine»;
21: 30 – відправлення поїзда Київ-Харків.
Така програма є найпрактичнішою, так як займає всього 2 робочих дні і за цей час турист встигне вирішити усі свої справи і виконати поставлені цілі поїздки.
3.5 Пошук та відбір партнерів-постачальників товарів та послуг