психологічної підготовки, психологічного супроводу і психологічної реабілітації передбачає, зокрема відображення у карті психологічного супроводження правоохоронця оцінок контролю його психологічного стану на різних етапах участі у відповідних заходах (операціях) і в реабілітаційний період. У карти заносяться відомості про індивідуально-особистісні особливості, дані психологічного тестування, відзначається тривалість і характер впливу психотравмуючих обставин, обсяг наданої психологічної допомоги (у тому числі – невідкладної) і її результативність.
При виїзді на місце надзвичайної події члени „стрес-команди” здійснюють комплекс заходів, спрямованих на:
- конструктивну роботу з основними почуттями, що виникають у учасників критичного інциденту;
- забезпечення у працівників почуття захищеності та підтримки;
- мобілізацію внутрішніх ресурсів постраждалого;
- забезпечення необхідною інформацією та формування планів на майбутнє;
- підготовку висновку про необхідність направлення працівника ОВС (або групи осіб) для участі у спеціальному тренінгу з управління травматичним стресом або до спеціалізованих відомчих медичних закладів для здійснення додаткових психопрофілактичних заходів консультативної або стаціонарної медико-психологічної реабілітації.
Працівники – учасники „Стрес-команди” можуть забезпечуватися спеціально розробленою формою одягу (жилети синього кольору з логотипом „психологічна служба ГУМВС”, валізою психолога, медичною сумкою (для спецпідрозділів) для надання першої медичної допомоги та відповідні методичні розробки для проведення роботи на місці надзвичайної події.
До типової „стрес-команди” входять:
- начальник (заступник начальника) центру (сектору) практичної психології У (В) КЗ ГУМВС, УМВС – керівник команди;
- психологи центру (сектору) практичної психології У (В) КЗ ГУМВС, УМВС, окремого органу (підрозділу) внутрішніх справ.
Також до складу можуть включатися психіатри, медичні психологи центру психіатричної допомоги та професійного психофізіологічного відбору ВМЗ (СМЗ) ГУМВС, УМВС.
Для оперативного реагування та надання членами „стрес-команди” невідкладної психологічної допомоги працівникам-учасникам критичних інцидентів керівник „стрес-команди” узгоджує з керівництвом ГУМВС, УМВС порядок виїзду до місця події з використанням службового автотранспорту як підрозділів кадрових апаратів, так і окремих органів і підрозділів, служб.
До типової валізи психолога „стрес-команди” входять:
- ноутбук (з методиками для експрес-діагностики функціонального та психологічного стану працівника);
- мобільний телефон;
- портативний диктофон та 2 касети до нього, акумулятор, батарейки;
- кава (в пакетиках);
- чай чорний та лікувальний на травах (в пакетиках);
- 2-х літровий термос;
- цукор-рафінад;
- теплий вовняний плед;
- пластикові стаканчики;
- пластикові ложки;
- 5-6 плиток чорного шоколаду;
- льодяники (пакетовані);
- м’яка іграшка;
- люстерко;
- 4-5 пачок цигарок;
- 2 пляшки мінеральної води;
- аптечка або медична сумка для спецпідрозділів;
- електричний ліхтарик;
- 5 пакетів одноразових паперових носових хусточок;
- 5 пакетів одноразових вологих серветок;
- папка з набором фломастерів, аркушів паперу (формат А-4), ручок, конвертів.
- вервиця;
- сірники;
- запальничка;
- складаний ніж;
- складаний метр (до 5 м).
Після кожного виїзду „стрес-команди” на місце надзвичайної події валіза психолога повинна поповнюватися витраченими матеріалами.
В окремих випадках, якщо планується, що „стрес-команда” має працювати тривалий час з групою осіб безпосередньо на місці екстремальної ситуації, у тому числі за умов поганої погоди, її членами може встановлюватись пересувний намет (найкраще 2 місний закритий брезентовий туристичний) з набором складаних меблів (2-3 стільці, столик, розкладанка) для роботи з постраждалими, а також відпочинку психологів.
Зразки документації про результати роботи „стрес-команди” з надання екстреної психологічної допомоги.
Заступникові начальника
УМВС в області
полковнику міліції
***************
Доповідна записка
Про надання психологічної допомоги працівникам, які брали участь у затриманні озброєних грабіжників
** травня **** року мною, начальником відділення Центру практичної психології УКЗ УМВС в області майором міліції К***, згідно з вимогами наказу УМВС і від ______________№***, здійснено виїзд до смт Н*** Х*** області на місце надзвичайної події за участю особового складу, у ході якої працівниками наряду ДСО було використано табельну зброю для затримання групи осіб, яких застали за скоєнням злочину і які намагалися втекти, вчивши збройний опір.
З метою попередження розвитку професійного стресу та посттравматичного синдрому відносно працівника відділення ДСО при Н*** РВ міліціонера-водія старшого сержанта міліції П*** було проведено комплекс заходів, спрямованих на:
- опрацювання основних почуттів, що виникли після застосування табельної вогнепальної зброї;
- формування почуття захищеності та підтримки, мобілізацію внутрішніх ресурсів;
- забезпечення інформацією стосовно майбутнього розвитку подій.
Негативні психологічні наслідки застосування сержантом міліції П*** табельної вогнепальної зброї ускладнювалися недостатньою інформованістю про свій стан.
Безпосередньо після застосування табельної вогнепальної зброї П*** готовий був вступити у контакт із нейтральною людиною, якій можна було б довірити свої проблеми, інтуїтивно шукав таких людей серед свого оточення.
Зважаючи на це було побудовано стратегію психологічного втручання. Зокрема, відразу після інциденту з учасниками перестрілки почав працювати практичний психолог УКЗ УМВС (психолог “стрес-команди”), який допоміг вивести П*** на раціональний рівень ставлення до своїх переживань, розповів про особливості протікання і характеристики посттравматичних стресових розладів, що можуть виникнути в нього після перестрілки, порадив, як їх уникнути.
Проведена робота дозволила знизити ризик аутоагресивної поведінки працівника, скоригувати його емоційний стан, сформувати потрібне адекватне ставлення колег по службі та керівництва до надзвичайної події.