Шляхи вдосконалення збору та поширення комерційної інформації про товари та послуги на торговельному підприємстві

В більшості випадків брошури є повнокольоровими (4+4), хоча можливий і варіант друку в два кольори (2+2). Елемент стилю додають брошурі картон з тисненням для обкладинки, додатковий колір Пантон, золоте або срібне напилення і незвичайний формат. Чим вище буде якість друку, чим яскравіше будуть поліграфічні рішення, тим більше часу чоловік витратить на перегляд брошури, а значить, загострить свою увагу на компанії і її товарах або послугах.

Календар як носій інформації неоднозначний по своєму призначенню. В даному випадку первинна не реклама товару або послуги, а безпосередньо дані про літочислення. Тому календарі відносять до розряду сувенірної продукції, розповсюдження якої направлене на підтримку іміджу компанії. Самим універсальним і поширеним є кишеньковий календар – хороший подарунок як сам по собі, так і як доповнення до основного подарунка. Перекидні, відривні, кварталі, насінні і настільні календарі є престижними представницькими сувенірами.

Як рекламний інструмент найбільш дієві настільні календарі, оскільки людина звертається до них щодня, а значить, краще засвоює і запам'ятовує розташовану на них інформацію.

Зі всіх друкарських носіїв найяскравіший рекламний заклик несе в собі плакат, який відверто агітує купити певний товар або скористатися послугою. При цьому відношення до плаката автоматично переноситься споживачем на рекламований продукт. Тому від якості друку, соковитості фарб і креативності дизайну в даному випадку безпосередньо залежить доля просувної марки. Плакат є також одним з видів представницької продукції, що формує позитивний образ компанії, і використовується як подарунок партнерам. В цьому випадку він повинен бути виконаний у фірмовому стилі компанії, містити логотип, слоган і інші впізнанні графічні елементи.

Повноколірний каталог є найбільш інформативним рекламним носієм. У відмінність, наприклад, від буклета або листівки, в нім детально описується цілий ряд товарів або послуг, що дає можливість споживачеві порівнювати і вибирати. Каталог, надрукований на якісному глянсовому папері, здатний стати настільним виданням, до якого людина звертається постійно. В даному випадку каталог як рекламний носій володіє найтривалішим періодом впливу. Не варто забувати і про людський чинник. Лежачий на журнальному столику каталог привертає увага, а значить, може бути прочитаний не одним, а декількома споживачами.

Деякі фірми прикладають до журналів диски з аудіо- і відеозаписами, що дозволяє задіювати слуховий і додатковий візуальний канал передачі інформації. Дія реклами посилюється при цьому у декілька разів. Таким чином, якісний каталог здатний перетворити людину на постійного клієнта компанії із стабільною частотою замовлень [13, 166].

 

Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення щодо використання товарних марок. Пропозиція товару під певною маркою сприяє зміцненню його ринкових позицій, але водночас потребує додаткових витрат і відповідно підвищує ціну цього товару.

Товарна марка – це ім'я, назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів.

Товарний знак – це товарна марка, що зареєстрована у встановленому порядку і має юридичний захист.

Товарний знак є об'єктом промислової власності, його юридичний захист здійснюється на основі Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів та послуг», прийнятого 15 грудня 1993 р. Офіційну реєстрацію товарних знаків (ТЗ) виконує Держпатент України.

Зареєстрований товарний знак, як звичайно, супроводжується буквою R y колі, іноді – позначенням ТМ (від англійської назви ТЗ – «trade mark», що часом дослівно перекладають як «торгова марка»).

Згідно із Законом України офіційно зареєстрованими елементами ТЗ можуть бути:

- герби і прапори держав;

- емблеми, скорочення чи повні найменування міжнародних організацій (приміром, Червоний Хрест, ООН, ЮНЕСКО) ;

- родові назви товарів.

Функції товарних знаків:

- створюють відмінності між товарами;

- полегшують ідентифікацію товару;

- виступають гарантом якості товару;

- надають інформацію про товар та його виробника;

- рекламують товар;

- підносять престиж продукції;

- забезпечують правовий захист товару.

Створення товарних знаків – це поєднання науки й мистецтва, адже вони повинні одночасно відповідати багатьом вимогам, основні з яких:

- новизна ідеї;

- асоціативність;

- естетичність;

- лаконічність;

- зручність вимови;

- легка запам'ятовуваність;

- гармонія кольорів;

- а головне – можливість миттєвого розпізнання (як, наприклад, ТЗ «Мерседес») [6, 172].

З огляду на те, хто є власником марок, розрізняють марки виробників і марки торговельних посередників (дилерські марки).

Більшість марочних товарів виходить на ринок із марками виробників, які ще називаються загальнонаціональними марками. Ці марки орієнтовані на широке коло споживачів і є гарантом якості продукції. Виробники витрачають значні кошти на підтримку своєї марки (контроль її якості, сервіс, рекламу тощо), що призводить до підвищення цін на марочні товари. Головна мета – збільшити коло прихильників даної марки.

Марки дилерів (або приватні марки) містять назву відомої оптової чи роздрібної збутової фірми. Вона закуповує у середніх і дрібних виробників немарочні товари і ставить на них свій