Реализация процесса маркетингового исследования на примере компании "Илмакс"

Кладочные смеси 2 6,4

Шпатлевки 3 9,0

Самонивелиры 9 33,7

Итого: 28 100

 

Как видно из рисунка 4.1.9 и таблицы 4.1.10, 39,4% опрошенных чаще всего пользуются штукатурными составами, 33,7% - самонивелирами, 9% - шпатлевкой и прочее.

 

Таблица 4.1.11

Ответы на вопрос №11. «Для работы в каких условиях, Вам чаще необходимы сухие строительные смеси? »

Вариант ответа Количество ответов Доля, %

Внутри здания 11 40,3

Снаружи здания 9 31,4

Снаружи зданий при температуре воздуха более -5 градусов 8 28,3

Итого: 28 100

 

На вопрос «Для работы в каких условиях, Вам чаще необходимы сухие строительные смеси?» 40,3% респондентов ответили, что приобретают сухие строительные смеси для работы внутри здания, 31,4% - для работы снаружи здания и 28,3% - для работы снаружи зданий при температуре воздуха более -5 градусов. 

 

 

Статистической гипотезой называется предположение о свойстве генеральной совокупности, которое можно проверить, опираясь на данные выборки.

Под проверкой гипотезы понимается статистическая процедура, применяемая для подтверждения или отклонения гипотезы. Проверка гипотезы осуществляется на основе выявления согласованности эмпирических данных с гипотетическими данными. Если расхождение между сравниваемыми величинами не выходит за пределы случайных ошибок, гипотезу принимают. [3,c.157].

Для проверки гипотезы используется следующая формула

 

Z=(p-π )/S , (26)

 

где p- процент из выборочного исследования;

  - процент из гипотезы;

  - средняя квадратическая ошибка.

Средняя квадратическая ошибка определяется по формуле:

 

S =  (27)

 

где q =100-p – процент респондентов, поддерживающих вторую альтернативу;

n – объем выборки.

Сформулируем нулевую и альтернативную гипотезы.

Н0: при выборе ССС для совершения покупки потребители не обращают внимание на качество товара.

Н1: при выборе ССС для совершения покупки потребители обращают внимание на качество товара.

 

Н0: πn =20% Н1: πn  20%

 

Проверим гипотезу с помощью седьмого контрольного вопроса.

 

S =  

Z=(10/28-0,2)/0,07=2,3

 

Нулевая гипотеза отвергается, так как расчетное значение Z выше, чем критическое значение (для   = 0,05 табличное значение Z-критерия равно 1,96). Таким образом, можно сделать вывод с вероятностью 85% , что выдвинутая гипотеза Н  не верна. Следовательно, принимаем гипотезу о том, что на решение покупателя о покупке влияет качество товара.

 

 

Целью данного исследования было выявление предпочтений потребителей при выборе нового товара компании «Илмакс». Исследование проводилось студенткой 3 курса БГУИР Бондарь Вероникой в учебных целях. 

Генеральная совокупность, охваченная обследованием, представляла собой всех потенциальных покупателей сухих строительных смесей в РБ и России.

Исходя из сегментации рынка сухих строительных смесей по географическому признаку потенциальных потребителей, была проведена стратифицированная выборка, так как она является в данном случае наиболее репрезентативной. В данном исследовании было использовано анкетирование как метод опроса.

В опросе участвовало 32 человека, которым предлагалось ответить на 12 вопросов анкеты. Все 32 анкеты были заполнены правильно и обработаны. Анкетирование проводилось в период с 3.11. 2012 по 10.11.2012.

Экземпляр анкеты находится в приложении 2.

По данным анкетирования можно сделать вывод, что качество товара (35%) и приемлемая цена (33,7%) являются решающими факторами, влияющими на покупку потребителями сухих строительных смесей. Большинство опрошенных покупали штукатурные составы (39,4%), самонивелиры (33,7%), а также клея (11,5%). 

30,2% опрошенных респондентов узнала о продукции нашей компании от строителей, из рекламы в СМИ (27,8%), либо по телевидению или радио (15,5%). 

Большинство опрошенных респондентов хотело бы видеть среди продуктов «Илмакс» быстротвердеющие самонивелиры (46,1%), цветную фугу (27,4%), известково-цементную штукатурку (26,5%).

Опрос проводился на международной специализированной строительной выставке «Стройэкспо-2012». 

В ходе проделанного исследования можно сделать следующие выводы и рекомендации: 

1) Продукция компании «Илмакс» мало узнаваема из-за недостаточного количества рекламы. Для увеличения объема продаж следует увеличить количество рекламы, делающей упор на качество продукции, чтобы привлечь больше потребителей. 

2) Так же следует увеличить количество классов по красоте, на которых потребители могли ознакомиться с продукцией до покупки товара. 

3) Для узнаваемости компании, увеличению постоянных клиентов и роста объемов продаж, необходимо привлечь новых консультантов и увеличить ассортимент продукции. 

 

 

В ходе проведения работы изучен и осуществлен процесс маркетингового исследования на примере исследования стратегий разработки новых товаров на примере компании «Илмакс».

Компания «Илмакс» – это белорусский производитель сухих строительных смесей. Компания занимается производством сухих строительных смесей 15 лет. В настоящее время завод Илмакс – это производство, соответствующее европейским нормам, где используется современное оборудование и программное обеспечение. На данный момент «Илмакс» имеет самую широкую линейку стяжек и самонивелиров среди белорусских производителей.

Среди основных целей деятельности компании Илмакс - постоянное улучшение качества продукции и качества обслуживания клиентов.

Из расчета статистических показателей видно, что в целом развитие предприятия идет равномерно, наблюдается тенденция роста (средний абсолютный прирост 17,3). Рост прибыли 111,8 млрд.руб..