Комунікаційні технології

Для натовпу основними є  негативні емоції. Позитивна її спрямованість вимагає вмілого диригування  подібно   врочистим  зборам, де існує  досить строгий сценарій. Натовп «з’їдає» проміжні аргументи, оперуючи тільки метою. Є відповідне комунікативне правило: повідомлення, що  відноситься до  цілі, краще сприймається аудиторією, ніж повідомлення, відносно до проміжних щаблів і методів досягнення цих  цілей. Натовп не реагує на складні змісти.

Одночасно варто   пам’ятати й  те, що  візуальні символи є формою для  певного змісту. Вдало  вибраний зміст стає  запорукою успіху візуального символу. Плакати,  які  привели до влади Гітлера, мали такий зміст: вороги Гітлера являли  собою втілення зла, Гітлер же представлявся ангелом-месником, що  заступився за  зганьблену Німеччину. Плакати з’являлися всюди  — на стінах будинків, у кіосках, у вікнах партійних установ і у вікнах усіх, хто  симпатизував Гітлерові. Теми  їх були  немудрі, однак апелювали до двох  сильних емоцій: ненависті й ідеалізації.

Візуальні  символи  з  різних  систем  слабко  вступають у взаємодію один  з одним. Тому  місто  може бути  прикрашене пам’ятниками з різних епох. Візуальні символи самі  породжують  контекст навколо себе.

 

Г. Почепцов зазначає,  що  існує   важлива закономірність, знайома всім   фахівцям із  впливу: люди   не  тільки більше вірять тому, що  бачать, ніж тому, що  чують, але  й  більше вірять подіям, ніж словам. Причина цього  однакова в обох випадках. Слово  — це завжди опис ситуації, і при  його оцінці ми починаємо розглядати його  як правду або неправду. Подія — це  завжди дійсність, тобто  завжди правда. Тому  вона  переконує  більше. При  цьому люди  як правило не  думають про  те, що  подія теж  може бути  організованою і відрежисованою.  До речі, американський польовий устав  по психологічних операціях, коли говорить про  організацію для  певних цілей натовпів, підкреслює, що  вони  повинні виглядати спонтанними, а не організованими.

Подія повинна запам’ятовуватися своєю  неординарністю. Існує  алфавіт подій, що дозволяє писати необхідні сценарії

в досить технологічній манері. Бурхлива зустріч, що  затяглася,  очікування, захват — все це кубики, з яких умілі фахівці складають необхідний набір, що  дозволяє відбити задумане. Подія в політиці ніколи не буде носити випадковий характер. Виживає тільки системне, покликане відбивати потрібні на даний момент характеристики.

 

Подія дозволяє «перетягнути» на  лідера властиві йому  характеристики. Тому  політики люблять відкривати все нове, перерізуючи стрічечки, люблять зустрічатися з відомими людьми, потрапляючи під  ореол  їхньої уваги.

Подія також може бути  організована на  тому  або  іншому тлі, що у свою чергу  буде впливати на інтерпретацію події, на поведінку його  учасників.

Подія є таким же  варіантом повідомлення, як і вербальний текст. Будь-яка подія будується відповідно до необхідності породження інформації, тільки іншим способом. Урочисті збори відбивали пієтет, тому  вони  надавали право  голосу  тільки вибраним. Зустріч президента з народом на  вулиці повинна була символізувати не тільки нове  мислення, але  й новий тип  слухання, якого не було  в попередніх радянських керівників.

Керування подіями стає  новою  галуззю піар-технологій, активно вивчається і  застосовується в  різних сферах життя. У науковий і практичний обіг  увійшло поняття родієвого менеджменту.

Подієвий менеджмент —  це  діяльність з  організації спеціальних заходів. Будь-яка добре  спланована подія має  «довгограючий» інформаційний ефект. Її висвітлення  починається задовго до дати  проведення: в анонсах, на прес-конференціях, а потім одержує наступні відгуки в ЗМІ.  Під  час  подібних заходів  набагато ефективніше формувати позитивні відносини із представниками мас-медіа.

Евенто-менеджмент,   event-менеджмент   ( англ . eventmanagement — керування подіями) — практичне застосування  менеджменту в області проектування проведення й організації заходів і подій; включає дослідження складності бренда події, ідентифікацію потенційних клієнтів — учасників події, створення концепції події, планування логістики події  й  координування його технічних аспектів аж  до реалізації практичних методів його  проведення й  організації; один  з  видів стратегічного менеджменту;  основний напрямок  практичної евентології.

Ріст  кількості заходів і подій  у бізнесі й суспільстві в усьому  світі  означає, що  їхній менеджмент більше не може бути

«моментальним». Заходи й події  на зразок вручення престижних  нагород або інаугурації президентів мають великий вплив на  співтовариства, а  в деяких випадках і на  всю  країну. Сучасна реальність включає події  всіх  масштабів від  Олімпійських ігор  до  корпоративного сніданку для десятка ділових людей. У бізнесі, суспільстві й у малих групах проводяться події  різного типу/розміру, щоб  запропонувати себе,  домогтися  успіху, підвищити дохід  або відсвяткувати ювілей.

Засоби евенто-менеджменту.

Евенто-менеджмент уважають основним напрямком  практичної евентології, одним   з  видів  стратегічного менеджменту, і  одним   з  інструментів комуникацій.  У широкому діапазоні  — від  випусків нового  товару до прес-конференцій. Такі події  можуть бути  розраховані на аудиторію в засобах масової інформації, що сягають тисяч або мільйонів людей. Крім  того, компанії можуть запрошувати клієнтів на реальну подію  й впливати на них  безпосередньо в процесі заходу.

Послуги евенто-менеджменту.

Фахівці евенто-менеджменту обслуговують різноманітні галузі, включаючи корпоративні події  (випуски нового  товару, прес-конференції, корпоративні зустрічі й  конференції), програми маркетингу (грандіозні